女子微信投票数最高却没得奖品!商家称怀疑刷票暂停活动?

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近日,家住江南的姜女士打来热线电话称,自己参加了一次微信投票活动,得了第一名,商家却不给奖品。记者前去向主办方了解情况,商户负责人却表示,怀疑姜女士恶意刷票,活动已经暂停。
 
姜女士
指责商家不讲诚信
 
去年12月,姜女士在微信上看到,有个名叫“箱货饭吧”的企业举办微信征集代言人活动。活动形式是向活动主办方上传自己满意的照片,然后通过微信进行投票。一等奖奖品是一部64G的iphone 6s plus手机。
 
姜女士为了得到这部手机,报名参加了活动,并且发动自己所有的微信好友帮忙投票。到活动结束时,投票结果显示姜女士的票数最多。姜女士喜滋滋地去领奖时,没想到商家却拒绝发放奖品。她与商家协商时,对方称她一下午就收到12000多票,认为她存在恶意刷票行为,但是却拿不出刷票证据。
 
“我参加过很多次微信投票、集赞这样的活动,还是第一次遇到这样不讲诚信的商户。”姜女士非常气愤地说,“我曾经做过微商,微信上的好友非常多。收到这么多票,别人做不到不代表我做不到。我觉得商家是故意不发奖品,希望商家能给我一个说法。”
 
商家
怀疑姜女士刷票
 
对于姜女士的质疑,“箱货饭吧”的一位负责人表示,该企业举办这次活动主要目的是为了宣传,扩大在松原的知名度。活动开始还进行得很顺利,但是在最后一天,不仅是得了第一名的姜女士,第二和三名都出现投票数短时间飞速增长的情况。
 
“我们在活动说明中,明确规定了每人每天可投一票。这几名参与者在几个小时内,都增长了10000票左右。而且,这些投票不仅存在没有头像或者重复投票等情况,显示的地址还多数都在河南、江西等南方省市。这让我们不得不怀疑,这些参与者有恶意刷票的嫌疑。说实在的,我们真不差这一部手机,但是就这样发出去,既对其他参赛者不公平,也不会达到我们想要的宣传效果。”这位负责人说,发现这些情况后,他们已经暂停活动并报警,“等到事情查清楚了,我们一定会给参加活动的朋友们一个合理说法。”
 
微信活动应以诚信为标准
 
目前,微信使用者大批量增加,让很多商家都选择利用微信开展评选投票活动,而随着各种微信活动“火爆”开展,在网络上也确实出现了微信刷票“业务”和相关软件,但是,与此相关的法律规定还不完善。在这样的情况下,市民应该如何应对?
 
记者就此事咨询律师得知,根据《广告法》和《反不正当竞争法》规定,在类似的微信活动中,虽然市民没有付出资金成本,但他也付出了劳力、精力和时间,实际上已经和活动商家建立了营销关系。根据《合同法》规定,商家在微信平台发布的活动属“要约”,消费者按要求完成活动属“承诺”,至此双方形成了消费合同。谁有违约行为,都要承担违约责任。如果商家不兑现承诺,消费者有权向消协投诉或到法院起诉。
 
本报在此提醒市民,在参加类似微信活动时,切勿盲目跟风。在参与活动时,要及时和商家进行沟通,了解活动真实情况,依法维护自身合法权益。
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